Monthly Archives: Září 2019

zakaznicka_spokojnost_PEREX2

Loajalita zákazníků a motivace zaměstnanců patří mezi aktuální a často diskutované téma. Mnoho společností neustále hledá tu nejlepší cestu, jak si udržet zákazníky. Stejně je to s motivací zaměstnanců. Výběru těch správných nástrojů, díky kterým by se zvýšila důvěra zákazníků i angažovanost zaměstnanců, častokrát předchází hloubkový průzkum trhu.

Přečtěte si více
innogy_perex-03

Díky řešení implementovanému na platformě Resco Mobile CRM se ve slovenské společnosti innogy Solutions zefektivnila správa servisního procesu a evidence přítomnosti zaměstnanců. Projekt byl řízen agilní metodou s aktivní spoluprací zákazníka, díky které měl k dispozici důležité informace o stavu projektu průběžně během celého jeho trvání.

Přečtěte si více