Kontaktujte nás

Společnosti BDO jsme dodali centrální CRM řešení, které zlepšilo správu klíčových business aktivit

BDO, spol. s r. o.

Společnosti BDO jsme dodali centrální CRM řešení, které zlepšilo správu klíčových business aktivit

Aplikované řešení
CRM řešení

Informace o zákazníkovi

BDO Slovensko se zaměřuje na poskytování jednotných a integrovaných auditorských, účetních, daňových a poradenských služeb. BDO představuje mezinárodní síť společností, které poskytují vysoce kvalitní odborné služby. Globální síť BDO působí ve 154 zemích po celém světě a provozuje přes 1 400 kanceláří s více než 63 400 pracovníky.

„Při našem dynamickém růstu bylo pro nás v BDO zavedení inteligentního CRM řešení naprostou nezbytností. Jsme rádi, že jsme se rozhodli právě pro MS Dynamics 365, které je škálovatelné, přizpůsobuje se našim interním procesům a integruje v sobě několik řešení. Nový CRM systém je pro nás nejen nástrojem efektivnější řízení klientského portfolia, ale také nástrojem pro účinnější risk management.“
Peter Gunda
Managing Partner , BDO, spol. s r. o.

S čím jsme zákazníkovi pomohli?

Společnosti BDO jsme dodali centrální CRM systém pro řízení byznysových aktivit. Řešení propojilo data z Excel souborů a z více aplikací, které se historicky používali v BDO. Projekt jsme zrealizovali za krátký čas díky jeho řízení agilní metodou a maximálnímu využití funkcionalit “out-of-the-box” řešení se snahou minimalizovat náročné integrace a programátorské úpravy. CRM řešení přineslo následující benefity:

  • Centralizovaný systém pro management byznysových aktivit společnosti.
  • 360stupňový pohled na všechny zákaznické údaje a komunikační historii.
  • Efektivní sledování obchodního procesu (od vzniku Lead, přes obchodní příležitosti až po uzavření obchodu).
  • Přístup k důležitým informacím odkudkoliv a z kteréhokoliv zařízení.
  • Odstranění byznysových rizik.
  • Tvorba komplexnějších reportů v budoucnosti.
  • Generování Excel reportů, které nevyžaduje manuální zadávání dat.
  • Možnost připravovat dokumenty podle Word šablon s automatickým předvyplněním dat.

Důležitá fakta

Projekt byl řízen agilní metodologií
CRM řešení je propojeno s Microsoft Office 365
Řešení je uloženo v cloudu

Případová studie ke stažení

Kontaktujte nás

Pokud máte otázky nebo zájem o některé z našich řešení

Používáte zastaralý prohlížeč. Můžete si jej aktualizovat na této stránce.