O2 Univerzita – vzdělávací portál
Začátek projektu: duben 2015
Délka projektu: 4 měsíce
O2 Slovakia má síť interních trenérů, kteří zajišťují vzdělávání prodejců, jejich školení a testování. Společnost hledala technologické řešení řízení systému vzdělávání. Cílem bylo získat nástroj, který by v sobě integroval možnost naplánování školení v závislosti na možnosti kariérního růstu.
Vzdělávací systém O2 Univerzita je postaven na platformě SharePoint 2013. Vzhledem k obrovskému potenciálu cloudu a pozitivní zkušenost z projektu O2 Svět, O2 Slovakia si pro zastřešení celého projektu zvolilo Microsoft Azure.
O2 Svět – Knowledge management system
Začiatok projektu: duben 2014
Nejvhodnější platformou pro realizaci zadání, a to do značné míry nativním způsobem, je platforma Microsoft Sharepoint 2013. Spolu s operačním systémem Microsoft Windows Server 2012 a Microsoft SQL Server 2012 tvořily základní pilíře IT architektury řešení. Celá zmiňovaná infrastruktura byla umístěna v prostředí Microsoft Azure.
Hlavní součástí portálu O2 SVĚT je databáze znalostí O2 Slovakia. V rámci databáze znalostí jsou uloženy informace různého typu a v různé formě.
- Zákazník získal kompletně outsourcované řešení včetně infrastruktury;
- prodejní síť má dostupné všechny podklady na svou práci a administrátoři všechny předpoklady pro rychlý a operativní management řešení;
- podařilo se nám zkrátit čas vyhledávání informací o klientovi řádově z minut na sekundy;
- dosáhli jsme to i pravidlem “3 clicks for everything!” (v minulosti bylo nutné pro některé operace 9 a více kliků);
- zajistili jsme implementaci řešení pro více než 1200 koncových uživatelů;
- dostupnost systému je garantována na 99,7%.