Implementujeme Microsoft Dynamics CRM 2013 pro management zákazníků v SME segment
Společnosti, kterájejedním ze světovýchlídrů v oblastidigitální komunikaceavýznamným hráčemnaslovenském trhuv oblasti poskytovánítelekomunikačních služeb, sizvolilanaši společnost jakopartneranaimplementaci novéhoCRM systémuproSMEsegment.
Projekt sestával z implementace moderního CRM systému na platformě Microsoft Dynamics CRM 2013, nahrazení několika původních systémů včetně migrace dat a také integrace nového systému do komplexní infrastruktury společnosti.
Cílem nového CRM systému bylo přinést uživatelům moderní a efektivní nástroj řízení a plánování prodeje, poskytnout ucelený 360° náhled na všechny zákaznická data, umožnit efektivnější práci se zákazníky a získat lepší přehled o všech interakcích a aktivitách.
