PREMIUM Poisťovňa hledala způsob, jak podpořit své agenty a zaměstnance při získávání nových klientů a zároveň zefektivnit proces jejich obsluhy. Rozhodla se proto implementovat řešení založené na umělé inteligenci.
Naše společnost na začátku projektu zajistila komplexní analytickou fázi, která definovala rozsah implementace AI řešení Millada. Součástí této fáze byl také návrh optimálního způsobu integrace řešení s existující infrastrukturou pojišťovny. Výsledkem byla příprava detailního implementačního plánu, který zákazník schválil.
AI řešení Millada poskytuje makléřům efektivní nástroj pro komunikaci podmínek pojištění. Díky němu mají rychlý přístup k detailním a aktuálním informacím o pojistných produktech, což jim umožňuje promptně reagovat na potřeby klientů a zvyšuje kvalitu jejich servisu.
Řešení je dostupné prostřednictvím webové aplikace, kterou v současnosti využívají stovky agentů. Aplikace zpřístupňuje všechny aktuální dokumenty pro retailové i firemní klienty.
Jaké výhody zákazník získal?
Podrobnější informace o projektu si můžete přečíst v části Reference.
Pokud uvažujete o zavedení řešení, které by zefektivnilo vaše obchodní procesy, neváhejte nás kontaktovat. Projdeme si vaše požadavky a navrhneme optimální řešení.
