Společnost S Slovensko zefektivňuje řízení prodeje leasingových produktů

V leasingové společnosti S Slovensko jsme implementovali CRM systém pro správu obchodního procesu. Cílem projektu bylo poskytnout společnosti jednotný nástroj, který by pomohl zvýšit kvalitu obsluhy klientů ze zemědělského segmentu.

Dodané řešení jsme přizpůsobili pro řízení prodeje leasingových produktů. Digitalizací obchodních procesů získala společnost S Slovensko centrální systém, díky kterému obchodní tým a back office tým efektivněji spravují obchodní aktivity.

Nejdůležitější benefity

Ve společnosti jsme implementovali Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM). Řešení nasazené v cloudu přineslo S Slovensku mnohé výhody:

• 360-stupňový pohled na zákazníky a data uložená v jednom systému;
• stálý přístup k řízení obchodního cyklu;
• zautomatizování byznysových aktivit;
• přehledný reporting o důležitých KPI společnosti a jednotlivých členů obchodního týmu;
• obsluhu klientů i mimo kancelář díky přístupu do systému kdekoli a z jakéhokoli zařízení;
• aktuální přehled dat z ERP systému v CRM, díky čemuž není nutné vstupovat do aplikací třetích stran;
• možnost evidence potenciálních i stávajících zákazníků v centrálním systému;
• funcionalitu ProMailChimp, která umožňuje tvorbu, realizaci a vyhodnocování e-mailových kampaní přímo v CRM systému.

Celý projekt byl řízen agilní metodou. Jeho výsledkem je centrální CRM systém, který podporuje každodenní byznysové aktivity v celém životním cyklu obchodního případu, zefektivňuje management prodeje leasingových produktů a posiluje obchodní činnosti pomocí mailingových kampaní.

Bližší informace o implementaci CRM ve společnosti S Slovensko naleznete v případové studii.

Pokud hledáte řešení, díky kterému byste mohli zefektivnit řízení prodeje i vy, neváhejte nás kontaktovat.