Integrace CRM s ostatními bankovními aplikacemi výrazně napomáhá ke zvýšení obchodního přínosu tím. Řešení je implementováno v jedné z největších bank na Slovensku, pro více než 100 uživatelů oddělení SME segmentu.
Cílem projektu bylo zvýšení efektivity práce a zajištění kvality, integrity a maximální aktuálnosti dat z ostatních backendu systémů v bance. Projekt trval přibližně 3 měsíce a to díky intenzivní spolupráce všech zúčastněných stran a použitím agilního vývoje. V rámci implementace byly dodrženy důsledné architektonické a bezpečnostní požadavky typické pro bankovní sektor. Použité byly technologie Microsoft Dynamics CRM 2013, MSSQL 2008 a standardní integrační patterny v rámci zásad SOAP architektury.